TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

INFORMACIÓN GENERAL

Estas Condiciones Generales de Venta se refieren a la compra de productos a distancia a través de la red telemática en el sitio web www.eroticzone.it, perteneciente a ZONE srls, con sede en Pontassieve (FI). Cada transacción de compra se regirá por las disposiciones del Decreto Legislativo. 185/99, Decreto Legislativo. 206/05; la información destinada a la celebración del contrato estará sujeta al art. 12 del Decreto Legislativo. 70/03 y, en lo que respecta a la protección de la confidencialidad, se sujetará a la legislación a que se refiere el Decreto Legislativo. 196/03.

CONCLUSIÓN DEL CONTRATO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Los contratos de venta de productos en el sitio web www.eroticzone.it se consideran concluidos cuando se recibe el pedido de compra realizado por el cliente en ZONE srls y éste lo acepta. ZONE srls enviará puntualmente al cliente un recibo de la orden de compra realizada, con el envío electrónico de su orden de compra, declara haber leído y aceptado estas condiciones generales de contrato y se compromete a observarlas y respetarlas en sus relaciones con ZONE srls ,

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

ZONE srls de conformidad con el art. 13 del Decreto Legislativo 196/2003 informa que los datos personales y fiscales adquiridos también verbalmente en referencia a las relaciones comerciales establecidas, facilitados directamente por los interesados, o adquiridos de otro modo en el contexto de la actividad, serán tratados en cumplimiento de lo anterior. legislación, incluidas las obligaciones de confidencialidad previstas por estos, En relación con lo anterior, los derechos a que se refiere el artículo 7 del Decreto Legislativo n. 196/2003.

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El Cliente debe, antes de enviar su orden de compra, leer atentamente estas condiciones generales de venta. El envío de la orden de compra implica su pleno conocimiento y aceptación. Finalmente, el Cliente está obligado, una vez finalizado el procedimiento de compra online, a imprimir y conservar estas condiciones generales de venta, ya visualizadas y aceptadas durante la fase de celebración del contrato.

DEFINICIÓN DEL PEDIDO

Al enviar el pedido en línea, el Cliente envía a ZONE srls una propuesta para comprar el producto y / o productos incluidos en el carrito. Cuando el Cliente realiza un pedido online de los productos que ha colocado en el carrito, se compromete a adquirirlos al precio y términos indicados en estas Condiciones Generales de Venta.

ZONE srls notificará al Cliente la aceptación y confirmación del pedido. En particular, ZONE srls no aceptará pedidos: si el material, en el momento del pedido, no está disponible en stock y / o si el Cliente no puede o no quiere pagar con tarjetas de crédito (Paypal), transferencia bancaria. Es posible realizar el pedido a través del sitio web www.eroticzone.it a los precios y condiciones allí indicados.

MÉTODO DE COMPRA

El cliente adquiere el producto, cuyas características se ilustran online en las correspondientes fichas técnicas y descriptivas, al precio indicado en las mismas más los gastos de envío especificados en la web y en la cesta de la compra. Antes de enviar la orden de compra, se resume el costo unitario de cada producto seleccionado, junto con el costo total en caso de compra de varios productos y los costos de envío relacionados. Una vez enviada la orden de compra, el cliente recibirá un mensaje de correo electrónico de ZONE srls que certifica la recepción de la orden de compra y que contiene información relativa a las principales características del bien adquirido, una indicación detallada del precio, los gastos de envío, impuestos aplicables y medios de pago y que contenga una referencia a las condiciones generales del contrato y a la información sobre la existencia del derecho de desistimiento, las condiciones y los métodos de su ejercicio que se muestran en el sitio. Tras la aprobación del Decreto Ley de 4 de julio de 2006 no. 223 “maniobra bis” Art. 37 incisos 8 y 9, convertido con la Ley 248 de 4 de agosto de 2006, que entró en vigor el 12 de agosto de 2006, que restablece la obligación de comunicar la lista de clientes y proveedores en caso de emisión de factura , y del Decreto Ley 78 del 31 de mayo de 2010 convertido en Ley 122 del 30 de julio de 2010, impone la necesidad de solicitar a los clientes que comuniquen el NÚMERO DE IVA y el CÓDIGO FISCAL en los campos correspondientes del sitio.

PAGO

El cliente puede realizar el pago debido eligiendo uno de los siguientes métodos enumerados.

TARJETA DE CRÉDITO
En el caso de que el consumidor pretenda pagar con tarjeta de crédito, puede utilizar el procedimiento de pago con PayPal, adecuado para garantizar la confidencialidad de los datos facilitados por los clientes. Para cualquier información y otros acuerdos legales, se remite al cliente al sitio web www.paypal.com.

TRANSFERENCIA BANCARIA ANTICIPADA
El pago mediante transferencia bancaria se puede realizar utilizando los siguientes datos:
- IBAN: IT09V0200821402000105680018
- Encabezado: Zone srls
En el caso de que el pago se realice mediante transferencia bancaria, la mercancía comprada será enviada en la forma indicada en el siguiente párrafo "Entrega de Productos", a la dirección indicada por el cliente al recibir el crédito, por lo tanto en promedio dentro de dos / cinco días después de realizar la transferencia (el tiempo varía en función de la entidad de crédito utilizada). Para facilitar el proceso, el recibo de pago se puede enviar por correo electrónico a: info@eroticzone.it

EFECTIVO EN LA ENTREGA
Contra reembolso (pago en efectivo al mensajero al momento de la entrega) estará sujeto a un aumento de €. 5,90 por el derecho del mensajero de los gastos de cobro y no se aceptarán pedidos contra reembolso por importe superior a €. 300,00.

UNA TARIFA CON SCALAPAY
Si compras con Scalapay recibirás tu pedido de inmediato y pagarás en 3 cuotas. Usted reconoce que las cuotas serán transferidas a Incremento SPV S.r.l., a partes relacionadas y sus cesionarios, y que autoriza esta transferencia.

ENTREGA DE PRODUCTOS

Los bienes comprados se entregan por mensajería a la dirección especificada por el Cliente al realizar el pedido en línea. Cualquier necesidad específica debe ser propuesta por el cliente a ZONE srls. ZONE srls garantiza el envío dentro de los 2 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la confirmación de la transacción. En caso de falta de entrega por ausencia del destinatario, en la dirección indicada por éste en el pedido, el mensajero dejará un aviso y volverá a intentarlo por segunda vez; si el destinatario sigue ausente, la mercancía será devuelta al remitente (ZONE srls). La mercancía irá acompañada de un recibo, si desea una factura debe realizar una solicitud específica y esta se emitirá después de la entrega y se podrá descargar desde el área reservada del cliente en formato PDF.

GARANTÍA DE CONFORMIDAD Y PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Los productos adquiridos en el sitio web www.eroticzone.it están sujetos a la normativa sobre venta de bienes de consumo. Los productos entregados cumplen con las características ilustradas on-line en las respectivas fichas técnicas y descriptivas. ZONE srls es responsable ante el cliente de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega de la mercancía.

DERECHO A RETIRADA

El consumidor tiene derecho a ejercer el derecho de desistimiento. En particular, el consumidor tiene derecho a rescindir cualquier contrato celebrado con ZONE srls sin ninguna penalización y sin especificar el motivo, dentro del plazo de 14 (catorce) catorce días desde la recepción de la mercancía. El consumidor reconoce el derecho de desistimiento en relación con los bienes adquiridos por él en el sitio web www.eroticzone.it.

MÉTODO PARA EJERCER EL DERECHO DE RETIRO

El derecho de desistimiento, con referencia al Decreto Legislativo 206/2005, se ejerce enviando, dentro del plazo antes mencionado de 14 (catorce) catorce días, una comunicación escrita a la dirección de ZONE srls por carta certificada con acuse de recibo. El aviso de retiro puede ser enviado, dentro del mismo plazo, también por PEC a zonesrls@pec.it. En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, la comunicación deberá realizarse a la siguiente dirección:

ZONE srls

PONTASSIEVE (FI) VIA DELLA CIANCOLA 17 / A CAP 50065

Si la mercancía ha sido entregada, el cliente está obligado a devolverla a ZONE srls dentro de los 14 (catorce) días a partir de la fecha de entrega de la mercancía. Los productos deben ser devueltos a ZONE srls completos con todos los accesorios, manuales de instrucciones y todo lo entregado originalmente al cliente, así como embalados en su embalaje original, siempre que el producto sea nuevo y nunca usado por el cliente. El producto devuelto deberá ir acompañado de una copia del recibo electrónico del pedido. Los gastos de devolución de la mercancía a ZONE srls corren a cargo del cliente. Si el derecho de desistimiento es ejercido por el cliente de acuerdo con las disposiciones contenidas en esta cláusula, ZONE srls está obligada a reembolsar las sumas pagadas por el cliente. En particular, ZONE srls procederá gratuitamente a la transmisión de la orden de reabono relativa al coste de las mercancías enviadas excluidos los gastos de envío en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha en que tuvo conocimiento del ejercicio del cliente por parte del cliente. derecho de desistimiento. . Esta operación se realizará a través de la entidad emisora ​​de la tarjeta de crédito utilizada para el pago o mediante abono del importe en la cuenta bancaria indicada por el cliente. ZONE srls tiene el derecho de rechazar cualquier producto devuelto con métodos distintos a los especificados anteriormente, así como productos para los cuales los costos de devolución no han sido pagados en su totalidad por el cliente, o no se han respetado los métodos y tiempos indicados para la comunicación. el derecho de desistimiento.

CONDICIONES PARA DEVOLUCIONES

Los productos comprados en EroticZone a devolver deberán estar en las mismas condiciones en las que fueron entregados.
Los artículos adquiridos son nuevos y deben devolverse sin usar o dañados y con los precintos del embalaje intactos.
Los paquetes no deben haber sido abiertos por ningún motivo por razones higiénicas obvias.
SOLO EN ESTE CASO PODEMOS ACEPTAR LA DEVOLUCIÓN.

CLÁUSULA DE TERMINACIÓN EXPRESA

En caso de impago total o parcial del precio de compra del activo, ZONE srls se reserva el derecho de declarar de conformidad con y para los fines del art. 1456 del código civil rescindió este contrato mediante el envío de una comunicación por escrito a la dirección electrónica del cliente.

QUEJAS

Para cualquier queja o aclaración, el cliente debe contactar info@eroticzone.it. El cliente será contactado para aclaraciones dentro de los 3 (tres) días hábiles a partir de la solicitud.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este contrato está regulado por la ley italiana. La jurisdicción exclusiva y el foro para cualquier acción legal iniciada por el Comprador bajo esta garantía o cualquier otra garantía legal será el Tribunal de Florencia. En caso de victoria de ZONE srls en una posible acción legal, el demandante debe reembolsar a ZONE srls los gastos, incluidos los honorarios de abogados y las costas judiciales, incurridos por ZONE srls para su propia defensa.

REFERENCIA

Aunque no esté expresamente previsto en este contrato, se aplicarán las normas de la legislación italiana en vigor.